《国货之王》免费试读第29章
“最大限度地保障服务水平和售后服务。”
胡来语气激昂,丝毫没有隐藏他的野心。
三人对视一眼,心里颇为震动。
“这是要提高品牌影响力了。”
“类似‘大米’一样的公司……”
“老板这是多大的野心!”
采用品牌直营店,胡来考虑了很久。
经销商模式固然能够收取加盟费,能快速获得大量资金,但胡来有自己的考量。
售后、服务以及品牌影响力这些因素都不是让胡来选择品牌直营店的关键。
胡来最看重的还是线上线下统一零售价。
系统里最重要的积分就是靠销售产品获得,而要保证产品销量,一定要把渠道握在自己手里。
而线上线下统一销售价,不仅让消费者觉得舒坦,更方便产品定价。
虽然品牌直营店投入成本大,但是值得。
胡来接着说:“当下公司困难,没办法全国开店,不过我们可以先计划,重点城市先试开,慢慢拓展。”
“现在产品线单一,只有一款‘涅槃’自行车,就像张经理说的,不可能一款车撑起一个店。”
“所以接下来我们会尽快地增加产品线,不仅仅是自行车,我们以后可以生产别的产品,比如电动摩托车。”
三人听得面面相觑,他们算是凤凰厂最核心的高层了,这还是胡来首次提出要造别的产品。
伊一也很吃惊,她一直在胡来身边,这也是这第一次听到胡来透露出想要跨界的意思。
韩明深耕自行车行业这么多年,一时有些反应不过来,除了造自行车,他别的也不懂啊。
伊一和张开平听到胡来说要做类似“大米”的公司时候,还以为是专卖自行车的直营店,没想到是要跨界。
三人还没从震惊里回过神来,胡来坚定的声音传来。
“凤凰厂不可能一辈子只做自行车的。”
“凤凰牌要想真正地有自己的品牌忠诚度,提高品牌影响力,必须也只能走直营店的道路。”
“售前、售中、售后任何环节出问题都会影响公司产品形象。”
胡来没有再藏着掖着,说出了他的未来展望。
有了前世管理的经历,他深刻知道公司统一思想是多么重要。
虽然实际情况离建立直营店还为时尚早,但和管理层很有必要提前通气。
他见几人脸色惊讶,语气又放松下来:
“不过现在说这些还为时尚早,结合公司实际情况,我想到了一个办法,那就是寻找合作的售后店。”
“合作售后店?”
众人回过神来,都看着胡来。
胡来点点头,再次明确观点:“线下除了我们的直营店,其他渠道都不会出售产品。”
“我们可以找一些规模小的经销商作为我们的售后站,我们卖出的自行车出问题可以直接去维修。”
“涅槃’自行车保修期内的维修,我们直接和售后站结算就行了。”
“并且,每个售后店也能负责我们之前承诺的‘以旧换新’活动。”
三人略一思索,虽然这种方式仍有弊端,但整体来说对商家也是好事。
和凤凰厂合作不仅可以给店铺带来人流量,并且售后维修自行车也是一笔不少的费用。
至于服务质量上,只能在选择售后店的时候尽量把关了。
几人制定了售后站详细的筛选方案,又进一步地把“以旧换新”的活动完善,最大限度堵住活动漏洞。
虽然凤凰厂两年前退出了国内渠道,但大部分经销商的联系方式都还有。
重新联系经销商商议售后站合作方式也不算太难的事情。
张开平主动站了起来,把建立售后站的事情接了下来。
胡来满意的点点头,对张开平的能力还是很放心。
会议结束,看着几人离去的背影,胡来心里感慨。
建立售后站只是权宜之计,最后还是需要有自己的售后部门。
不过公司现在负债两千万,资金严重不足,这些事情还是只能先放一放。
钱啊,真缺钱。
不管是品牌直营店还是电动摩托车生产线,都需要钱。
只能多卖自行车了!
胡来为钱发愁,刚收到“涅槃”自行车的李总,也发愁。
……
巨力自行车厂。
“哎哟,我的心肝宝贝,你可算到了。”
李总看着眼前的包装箱,欲哭无泪。
就在“涅槃”系列预售的第二天,他就让市场部小张抢了一辆“涅槃”自行车。
可小张事先没有说预售要十五天后才能发货。
不得已只能通过咸鱼二手平台花了足足800元买到了一辆没开封的“涅槃”自行车。
第一批只有五千辆,实在是不好买,李总没办法还是认了。
可兜兜转转足足用了四天,快递才到货!
他这四天除了睡觉都是在刷新快递信息!
他也不想急,可是网上突然暴跌的销量让他不得不急。
销量从日销三百多辆暴跌到只有一百多辆。
直播间里的评论全是“涅槃”系列的好。
最要命的是自己赖以冲量的爆款,一直用来打造性价比的358元的通勤车销量连续下跌!
这些都忍了,最难的是半个月以来的订单,已经有接近一百单退货了!
再这样下去,自行车还怎么卖?
李总叹了口气,这还是“涅槃”产能不足,只能预售抢购。
要是敞开了卖,完全就是要了自己的命啊!
“涅槃”突然的出现,影响最大的就是他这样纯电商的自行车厂。
李总赶紧打开“涅槃”的包装箱,轻车熟路地组装好自行车。
他倒要看看,这辆188元的自行车到底有什么神奇的魔力。
竟然让网上好评如潮,争相购买。
李总仔细看看“涅槃”外观,外观并没有什么出奇,经典的低跨度单杠城市通勤车。
非要说优点,无非就是喷涂的绿色绿得比较自然。
弯把、刹车、飞轮、链条、轮胎、坐垫、条幅,这些零配件李总熟悉不过。
也没什么太出奇的。