强商免费阅读第4章 奇葩客户
德成永庆分公司只有不到三十名员工,业务员十多二十人,咨询师四人。
公司租住在东区最繁华的街道之一金沙路的写字楼友谊大厦八楼中的一格作为办公场所。虽然只有一格,却有两百多平方,除了各部门的办公区外,会议室和会客区一应俱全。
此时,可以容纳几十人的会议室里,播放着《向天再借五百年》的音乐,一大群人围着杨逸嗡嗡嗡地说着什么,声音被音乐声掩盖了,杨逸一句也听不清楚。
今天,是杨亦成见义勇为受伤入院后第一天上班。在郑经理的要求下,经分公司总经理陈宇批准,给杨亦成开表彰大会。对于德成来说,是奉行正能量第一,努力为员工营造一个好的工作氛围的。难得有这么好的由头,对员工来一番正面教育。
杨逸事先接到通知,必须在会上发言。以前在哈佛剑桥演讲眼都不眨一下的他,这一次,坚决拒绝。因为见义勇为的不是他,而是那个已经魂归天国的好人。
郑爽劝得口都干了,杨逸还是不肯。最后,他只能以杨亦成个性腼腆,无法面对全分公司同事讲话的理由向陈宇报到。算是理解万岁了。
听郑爽这么说,陈宇皱了皱眉,一个好的业务员,是不应该怯场的。不过,有不顾自身安危下水救人的勇气,想必只是缺乏锻炼,而不是真的胆怯吧。
陈宇入场,同事们才离开杨逸各自找位子坐下。音乐也停了下来。
杨逸还是被请上台,发言由上司郑爽代劳了。陈宇也讲了话,对杨亦成同仁的行为表示了高度的肯定,同时宣布经总公司批准,当场给杨亦成同仁发放五百元奖励金。
五百元!一条人命啊。杨逸强忍内心的伥然。不管怎么说,救的不是在场的任何一人。可是真的杨亦成却因此而离世。
表彰会后,郑爽把杨逸叫到办公室。他有一间几平方大的独立办公室。
看着坐在对面年轻、英俊的那张脸,郑爽重重叹了口气,道:“小杨,有这么一档子事,估计试用期通不过,公司也不会辞退你了。但是没有业绩总归不是办法。这样吧,你再约约那个客户,我和你去见见,你观察观察我是怎么谈的。”
看来,郑爽也知道杨亦成的能力。或者之前也存了开掉他的心思,才没有亲自带他。
杨逸道:“谢谢郑经理。”
他过去的经历摆在那儿,要让他对郑爽怎么恭敬或者畏惧是不可能的。但是基本的礼貌还是必要的。
郑爽大概意识到什么,盯了他一眼,沉默了一会,摆摆手,让他出去。
杨亦成的抽屉简单得很,除了公司发的各种资料,什么也没有。杨逸翻了好一会,连一星半点吃的玩的或者书都没有。杨逸原来的办公室,整套的茶具咖啡机,最精美的糕点,工具书,排行榜上的商务书,一应俱全,应有尽有。当然,那时候他的办公室足足半层楼。
翻出闰中办公家具公司的电话,拨了过去。接电话的是一个粗声大气的男声。杨逸刚说了一声:“你好,我是德成咨询公司……”
啪的一声,对方挂了。
什么时候谁敢挂断他的电话?杨逸对着嘟嘟嘟响的话筒发呆。
斜对面一双大眼睛瞟了过来。一双葱白般的手伸过来,就着桌上本子里记的电话号码拨了过去。或许是女孩子,或许是柳梦瑶说话有技巧,总之,她约访成功了。
郑大经理决定亲自出马,柳梦瑶非常担心他会增加杨逸的压力,再三叮嘱杨逸:“客户也是人,你不要害怕。要是紧张就深呼吸,把胸挺高一点,没事的。”
那样子,像带孩子上幼儿园。
杨逸笑微微地谢过她的好心,和郑爽坐了公司的车走了。
闰中在郊区,离友谊大厦约四十分钟车程。
司机按杨逸提供的地址,在一家略有些破旧的院子门口停了下来。如果不是杨逸一向有过目不忘的本事,肯定会掏出写着地址的本子再三确认的。
既然杨逸肯定这个地方没错,那就进去吧。大门没人守着,车子直接开进院子,在靠近正门的地方停了下来。
两人下车,司机在车里等着。
院子里堆着两座小山高的木头,但是没有人。
郑爽朝看起来像客厅的大门口探头探脑,又问杨逸:“是这个地方没错?”
杨逸道:“进去不就知道?”
当先踏进客厅。地面上,铺的是老式红砖,这儿,一看就很有些年头,也不像是公司工厂,倒像是外来工住的地方。
厅里堆着一堆办公桌椅,也有一些是半成品。还是没有人。
厅里有两个门,左边的门里的摆着几套桌椅,看样子是办公场所,里头坐着一个短头发女子,背对着门,背影苗条,看不出年龄。
右边门里放着一张大班桌,一个四十岁左右的矮胖男子坐在酒红色大班椅上,手托下巴,眉头皱成川字型,不知想什么想得出神。
听到敲门声,周正茂被惊醒,见一个毛头小子站在门边,似笑非笑地瞧着他,道:“你是周老板吧?”
这人有点眼熟,在哪见过却想不起来。不过,那表情,挺欠揍的。他这里火烧眉毛,愁得不行,这小子还笑眯眯的。笑你妹啊,有什么好笑的。
果然很凶,难怪柳梦瑶非常非常担心,还说杨亦成上次来了被人赶出去。看来,一般人还真镇不住他。
周正茂喝道:“谁让你进来的?滚出去。”
竟是不问杨逸是谁,从哪里来。
郑爽试探着也走到客厅,还没见着人便听一声暴喝,吓了一跳,不敢再往前走了。
杨逸神情自若地道:“遇到麻烦了吧?想不想解决?要是想解决,我可以帮你。”
这话,郑爽听到了。在周正茂还没动手赶人之前,忙冲了过来,拦在杨逸身前,又急急忙忙掏出名片,双手递上:“我们是德成咨询公司的。”
周正茂看都不看。这些什么咨询公司,广告公司最讨厌了,总是想方设法想骗他的钱,他才不上当的。
眼前这人年龄大点,估计比那毛头小子难对付些。他大喊一声:“小范,把人赶出去。”
对面屋里的女子应了一声,走了过来。
这女孩子长得真普通,扔到人堆里找不出来那种,脸上还长满了青春痘。她面无表情地进屋,对郑爽道:“请吧。”
郑爽陪着笑,道:“范小姐是吧,我们跟周老板约好了的。”
小范转头看周正茂。
周正茂否认:“胡说八道,我什么时候跟你们约好了。”
郑爽看杨逸。这小子,不是说约好了吗?怎么人家不承认呢。
杨逸道:“周老板贵人事忙。可能忘了。我看你这里人都跑光了,产品堆了这么多,是不是产品不行,没有销路呀?”
周正茂一双牛眼瞪着他,道:“你敢说我产品不行?”
郑爽不停向杨逸打眼色,无论如何不能得罪客户。这是原则。这毛孩子没见过世面,怎么一打眼就说人家产品不行呢,这样子说话,单子怎么能谈下来。
杨逸装作看不见郑爽的眼色,直接就道:“公司也好,工厂也好,只有产品销得出去,有了资金,才能生存下来。你这样子,明摆着就是快倒闭了。你有冲我发火的力气,还不如我们坐下来谈谈怎么把你的公司救回来。”
杨亦成呀杨亦杨,你是怎么找的这客户,人家这样,是需要咨询公司的样子吗?杨逸只有心里叹气的份。人都来了,也只好死马当活马医了,要不然就这样回公司太丢人,杨逸还没这么窝囊过呢。
看周正茂要吃人的样子,郑爽挡在杨逸身前。这孩子刚出院,身子骨单薄,可别出人命。